LaundryKu adalah aplikasi manajemen laundry yang digunakan untuk membantu pemilik dan karyawan dalam mengelola operasional laundry, termasuk order, pelanggan, transaksi, pengeluaran, stok, dan laporan keuangan.
1. Informasi yang Dikumpulkan
LaundryKu dapat memproses informasi berikut:
- Nama pengguna
- Alamat email
- Informasi akun dan role pengguna
- Nama pelanggan
- Nomor telepon pelanggan
- Data order dan transaksi laundry
- Data layanan, parfum, dan stok
- Data pengeluaran
- Foto nota pengeluaran
- Data laporan keuangan
2. Penggunaan Data
Data digunakan untuk menjalankan dan menyediakan fitur manajemen laundry, termasuk pencatatan order, pengelolaan pelanggan, pencatatan transaksi, pengelolaan stok, pencatatan pengeluaran, dan pembuatan laporan keuangan.
3. Firebase
LaundryKu menggunakan Firebase Authentication untuk proses autentikasi pengguna dan Cloud Firestore untuk menyimpan data operasional aplikasi. Firebase adalah layanan Google yang telah memenuhi standar keamanan internasional termasuk ISO 27001, SOC 1, SOC 2, dan SOC 3.
4. Google Sign-In
LaundryKu menyediakan login menggunakan akun Google untuk pemilik atau administrator laundry. Fitur ini digunakan untuk mempermudah proses autentikasi.
Karyawan dapat menggunakan akun yang telah dibuat dan diberikan oleh pemilik laundry untuk masuk menggunakan email dan password.
5. Google Drive
LaundryKu menggunakan Google Drive untuk menyimpan laporan keuangan dalam format Google Sheets dan foto nota pengeluaran yang diunggah melalui aplikasi. Aplikasi hanya mengakses file yang dibuat oleh aplikasi itu sendiri menggunakan scope drive.file, sehingga tidak dapat mengakses file lain milik pengguna di Google Drive.
6. Perlindungan Data Sensitif
LaundryKu menerapkan mekanisme perlindungan data sebagai berikut:
- Seluruh komunikasi data menggunakan enkripsi HTTPS/TLS dalam transit.
- Data pengguna disimpan di Firebase Cloud Firestore yang dienkripsi saat tidak aktif (encrypted at rest).
- Akses data dibatasi berdasarkan role pengguna — owner dan karyawan memiliki hak akses yang berbeda.
- Autentikasi menggunakan Firebase Authentication dengan standar keamanan industri.
- Token Google OAuth2 diperbarui secara otomatis dan tidak disimpan secara permanen di perangkat.
- File yang disimpan di Google Drive hanya dapat diakses oleh pengguna yang memiliki akun terkait.
7. Retensi dan Penghapusan Data
LaundryKu menerapkan kebijakan retensi data sebagai berikut:
- Data akun pengguna disimpan selama akun aktif digunakan.
- Data operasional (order, pelanggan, pengeluaran) disimpan selama akun aktif dan dibutuhkan untuk keperluan laporan keuangan.
- File laporan di Google Drive disimpan di akun Google pengguna dan sepenuhnya dikelola oleh pengguna.
- Data lokal di perangkat (cache offline) dihapus otomatis saat pengguna logout.
Pengguna dapat meminta penghapusan data dengan cara:
- Menghapus file Google Sheets dan foto nota langsung melalui Google Drive.
- Menghubungi pengelola aplikasi melalui kontak yang tersedia untuk penghapusan data akun dan data Firestore.
8. Berbagi Data
LaundryKu tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Data hanya digunakan untuk menyediakan fungsi aplikasi dan kebutuhan operasional laundry. Data tidak dibagikan kepada pihak ketiga kecuali layanan yang digunakan oleh aplikasi (Firebase dan Google) yang tunduk pada kebijakan privasi masing-masing.
9. Hak Pengguna
Pengguna memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang tersimpan dalam aplikasi.
- Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data akun dan data terkait.
- Mencabut akses aplikasi ke Google Drive kapan saja melalui pengaturan akun Google.
10. Perubahan Privacy Policy
Privacy Policy ini dapat diperbarui apabila terdapat perubahan pada fitur, layanan, atau cara LaundryKu memproses data. Pengguna akan diberitahu melalui aplikasi apabila terdapat perubahan yang signifikan.
11. Kontak
Untuk pertanyaan mengenai Privacy Policy, permintaan penghapusan data, atau penggunaan data dalam LaundryKu, pengguna dapat menghubungi pengelola aplikasi melalui kontak yang tersedia pada aplikasi.